RIPARAZIONI

RIPARAZIONI

Il nostro servizio di riparazioni in linea di massima è gratuito, eccetto interventi impegnativi (es. cerniera, manico, fibbie, per i quali è necessario sostenere un costo di acquisto) di articoli datati, in quanto quelli della stagione in corso sono coperti da garanzia.
L’unico costo a carico del cliente sarà quello legato alle spese di spedizione A/R, potendosi comunque avvalere della nostra convenzione con il vettore.
La cerniera non è mai considerata in garanzia dalle aziende produttrici.
Per avvalersi di tale servizio basta contattarci alla mail info@paoladueshop.com inviandoci l’articolo, la foto del difetto e lo scontrino. A seguito di una nostra valutazione riceverete una risposta in 48H nella quale verrete avvisati per quanto riguarda la possibilità di effettuare la riparazione e, nel caso fosse necessario sostenere una spesa, un preventivo. 
Il prodotto, nel caso di esito positivo, dovrà essere spedito presso il nostro punto vendita a: Paoladue Srl, via Roma, 158, montevarchi (AR).
I tempi di riparazione variano in base al problema: a volte è necessario rimandare all’azienda produttrice il prodotto e possono essere necessari anche 30 giorni per averlo nuovamente presso di noi.
Nel caso in cui l’articolo dovesse essere accettato dall’azienda produttrice ma non riuscissero a risolvere il problema, riceverete un buono spendibile direttamente sul nostro sito o nel nostro punto vendita.